在2023财年，美国公民及移民服务局(USCIS)完成了一个前所未有的壮举——处理了1000万起移民案件，这是十多年来首次减少了积压案件。这一成就不仅体现了USCIS对提升客户体验、强化就业基础移民、自然化过程以及人道主义工作的承诺，更展现了该机构在实现其战略优先事项方面取得的进展。USCIS的劳动力在过去一年中不懈努力，通过减少积压、改善客户体验、解决人道主义需求以及加强就业基础移民，践行了美国作为一个欢迎和可能性之国的承诺。
USCIS在2023财年收到了1090万份申请，完成了超过1000万起悬而未决的案件，这两项数字都创下了机构历史新高。通过这样做，USCIS将总体积压减少了15%。在USCIS2023财年创纪录的案件完成数量中，该机构向超过878,500名新美国公民宣读了效忠誓言，包括12,000名军事人员，有效消除了入籍申请的积压。到财年末，入籍申请者的中位处理时间从10.5个月减少到6.1个月，实现了该机构长期以来的目标，并显著减少了大多数寻求美国公民身份者的等待时间。
此外，USCIS还通过实施多项新技术解决方案，显著提升了那些在我们的移民系统中寻求帮助的人的客户体验。例如，新的在线生物特征预约重调工具在2023财年用于重新安排超过33,000次此类预约。新的企业变更地址能力使得超过430,000次地址更改能够通过2023年12月在线提交。这一工具预计将减少USCIS联系中心电话查询高达31%，或每年约150万次查询。
在加强对工人和雇主的移民服务方面，USCIS和国务院在2023财年帮助满足了美国雇主的需求，发放了超过192,000份基于就业的移民签证——远高于疫情前的数字，并且连续第二年确保没有可用签证被浪费。该机构还通过为调整身份的申请人将就业授权文件(EAD)的最大有效期增加到五年来进一步支持美国雇主和非公民工人。我们还澄清了包括国际创业者规则、对具有特殊能力和杰出教授及研究人员的EB-1移民签证，以及J-1文化和教育交流访客（包括外国医学毕业生）两年外国居住要求豁免的一系列移民服务的资格。
在履行我们的人道主义使命方面，USCIS继续应对全球范围内不断增长的人道主义需求，为在美国寻求免受压迫、暴力等紧急情况保护的个人提供帮助。在全球经历自第二次世界大战以来最大规模的人口流离失所之际，我们机构的专职员工继续推进我们的人道主义使命，为弱势群体提供保护。
总的来说，USCIS在2023财年所取得的成绩是在费用自给自足的约束下实现的，这显示了该机构在不断改善和提高效率方面的坚定承诺。展望未来，USCIS将继续在提高处理速度、维持处理时间以及利用所有可用的基于就业的签证方面进行努力。我们也继续呼吁国会通过政府的补充资金请求，包括为USCIS提供额外资源以弥补预计的短缺并招聘更多人员。
